Sciagurata idea quella di andare su Internet e visitare il sito per la Partecipazione al nuovo Piano Strutturale di Prato. Si viene assaliti dalla desolazione. Già per trovarlo è complicato, la homepage del Comune di Prato non la indica, bisogna cercare. Il forum è attivo da giorni, ma ad oggi (domenica 2 ottobre) sono presenti soltanto tre messaggi. La sensazione è di un flop completo della strategia di comunicazione scelta da questa Amministrazione.
E’ stato un errore mettere a disposizione dei cittadini soltanto un web forum: si corre il rischio di rivolgersi soltanto a un pubblico esperto, interessato e ferrato in materia. Si contraddicono le intenzioni: non si favorisce la discussione interattiva e non si ricerca l’opinione dei cittadini per approfondire le tematiche proposte dal Piano Strutturale. Manca ogni collegamento ai social network, mancano i collegamenti con Youtube e con i blog per la pubblicazione in tempo reale di immagini, audio e video, per offrire un’informazione costante e aggiornata e accrescere la percezione di vicinanza dell’amministrazione ai cittadini. Come spiega Piero Babudro, giornalista e consulente Web e Social Media, “L’errore più comune nei progetti di comunicazione digitale è ragionare esclusivamente sulla piattaforma, senza segmentare il pubblico cui ci si vuole rivolgere: col risultato di dar vita a progetti carenti dal punto di vista della strategia e dei risultati”.
Se la comunicazione del Piano mostra lacune, ancora più grave è la mancanza di chiarezza strategica sull’impiego delle risorse messe in gioco. Domando: questo Piano strutturale così com’è stato concepito è in grado di attivare il maggior numero possibile di risorse per investimenti produttivi e infrastrutturali? Non vorremmo veder premiata la rendita immobiliare, penalizzando le attività produttive. Per scongiurare il pericolo dovremmo rimettere in discussione lo scenario socio-economico su cui poggia questo Piano, che è già vecchio, perchè risale a prima della grande crisi del 2008.
Se la comunicazione del Piano mostra lacune, ancora più grave è la mancanza di chiarezza strategica sull’impiego delle risorse messe in gioco. Domando: questo Piano strutturale così com’è stato concepito è in grado di attivare il maggior numero possibile di risorse per investimenti produttivi e infrastrutturali? Non vorremmo veder premiata la rendita immobiliare, penalizzando le attività produttive. Per scongiurare il pericolo dovremmo rimettere in discussione lo scenario socio-economico su cui poggia questo Piano, che è già vecchio, perchè risale a prima della grande crisi del 2008.
